Con đường 03
Phát triển năng lực tư vấn, chăm sóc khách hàng và xây dựng nghề nghiệp lâu dài trong lĩnh vực hàng hóa.
Nội dung học
Nghề môi giới hàng hóa là gì?
Vai trò của người tư vấn
Quy trình làm việc với khách hàng
Giới thiệu sản phẩm đúng cách
Quản lý & chăm sóc khách hàng
Uy tín và thương hiệu cá nhân
Đạo đức nghề nghiệp & tuân thủ
Quản trị đội nhóm, đào tạo người mới
Phát triển nghề nghiệp lâu dài
Bài học
18 bài học đã xuất bản — 14 bài dành riêng cho thành viên FGroup.
Chặng 01
Hiểu đúng bản chất nghề tư vấn, vai trò trong hệ sinh thái FGroup – SFI – MXV và đạo đức nghề nghiệp.
3 bài học
Nghề môi giới & tư vấnBài học mở đầu về nghề tư vấn tài chính chuyên nghiệp. Hiểu rõ sự khác biệt giữa bán hàng và tư vấn, vai trò của người đồng hành và các giá trị cốt lõi về minh bạch, quản trị rủi ro trong thị trường hàng hóa tại Việt Nam.
Nghề môi giới & tư vấnBài học làm rõ cấu trúc hệ sinh thái FGroup, phân định vai trò giữa FGroup, SFI và MXV trong thị trường hàng hóa. Qua đó, học viên nắm vững quy trình hỗ trợ khách hàng, tư duy tư vấn minh bạch và quản trị rủi ro bền vững.
Nghề môi giới & tư vấnBài học về đạo đức nghề nghiệp trong tư vấn tài chính, tập trung vào nguyên tắc minh bạch, tư vấn dựa trên nhu cầu thực tế và quản trị rủi ro. Học viên sẽ hiểu cách xây dựng uy tín lâu dài thông qua việc không cam kết lợi nhuận.
Chặng 02
Thị trường hàng hóa, các sản phẩm giao dịch phổ biến và quy trình tài khoản để hỗ trợ khách hàng đúng cách.
3 bài học
Nghề môi giới & tư vấnBài học chuyên sâu về bản chất, cơ chế vận hành và đặc tính 4 nhóm sản phẩm trong thị trường hàng hóa. Trang bị tư duy tư vấn thực chiến dựa trên tính minh bạch, quản trị rủi ro và giá trị kinh tế thực tiễn tại Việt Nam.
Nghề môi giới & tư vấnBài học chuyên sâu về 5 sản phẩm nông sản chủ chốt (Đậu tương, Ngô, Lúa mì...). Tìm hiểu đặc điểm, vai trò kinh tế, ảnh hưởng của báo cáo USDA và thời tiết đến giá cả, giúp nhà tư vấn nắm vững kiến thức thực chiến và quản trị rủi ro.
Nghề môi giới & tư vấnBài học số 6 cung cấp kiến thức chuyên sâu về quy trình vận hành tài khoản giao dịch hàng hóa, từ mở tài khoản eKYC đến quản lý dòng tiền nạp/rút và ký quỹ. Đặc biệt nhấn mạnh các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp và bảo mật thông tin khách hàng.
Chặng 03
Từ tìm kiếm khách hàng, tiếp cận, đặt câu hỏi tìm hiểu nhu cầu đến quy trình tư vấn chuẩn và đồng hành sau mở tài khoản.
6 bài học
Nghề môi giới & tư vấnBài học chuyên sâu về chiến lược tìm kiếm khách hàng trong thị trường hàng hóa phái sinh. Tập trung vào xây dựng thương hiệu cá nhân qua tri thức, tạo giá trị trước khi tư vấn và duy trì đạo đức nghề nghiệp để phát triển cộng đồng bền vững.
Nghề môi giới & tư vấnBài học này hướng dẫn kỹ năng tiếp cận khách hàng tinh tế, chú trọng vào việc tạo dựng niềm tin và trao giá trị thay vì bán hàng trực tiếp. Học viên sẽ làm chủ nghệ thuật bắt đầu câu chuyện và quy trình tư vấn chuyên nghiệp.
Nghề môi giới & tư vấnBài học chuyên sâu về kỹ năng đặt câu hỏi và lắng nghe chủ động để phân tích mục tiêu, kinh nghiệm và khả năng chịu rủi ro của khách hàng, giúp nhà tư vấn xây dựng lộ trình đầu tư minh bạch và bền vững.
Nghề môi giới & tư vấnBài học số 10 hướng dẫn kỹ năng phân loại và tư vấn chuyên sâu cho 3 nhóm khách hàng: người mới, nhà đầu tư kinh nghiệm và doanh nghiệp. Nhấn mạnh chiến lược cá nhân hóa dựa trên quản trị rủi ro và giải pháp bảo hộ giá (Hedging).
Nghề môi giới & tư vấnKhám phá quy trình 7 bước tư vấn chuyên nghiệp tại FGroup, từ việc thấu hiểu khách hàng, chia sẻ kiến thức minh bạch đến đồng hành dài hạn. Bài học giúp chuẩn hóa kỹ năng tư vấn, quản trị rủi ro và xây dựng đạo đức nghề nghiệp vững vàng.
Nghề môi giới & tư vấnBài học cung cấp quy trình chuyên nghiệp để hướng dẫn khách hàng mới từ thao tác nền tảng CQG đến hiểu sâu về ký quỹ, sản phẩm và quản trị rủi ro. Đồng thời thiết lập lộ trình 30 ngày đồng hành giúp nhà đầu tư giao dịch kỷ luật và bền vững.
Chặng 04
Xây dựng cộng đồng, chăm sóc khách hàng dài hạn, thương hiệu cá nhân, xử lý tình huống và lộ trình phát triển nghề.
6 bài học
Nghề môi giới & tư vấnBài học số 13 hướng dẫn phương pháp xây dựng và vận hành cộng đồng khách hàng bền vững dựa trên kiến thức. Tập trung vào kỹ năng điều phối, lập lịch nội dung và quản trị tâm lý đám đông thay vì phím lệnh thuần túy.
Nghề môi giới & tư vấnBài học chuyên sâu về nghệ thuật đồng hành, quản trị kỳ vọng và giữ chân khách hàng trong đầu tư hàng hóa. Tập trung vào quy trình chăm sóc định kỳ, xử lý khủng hoảng tâm lý và xây dựng sự nghiệp bền vững dựa trên minh bạch và đạo đức nghề nghiệp.
Nghề môi giới & tư vấnBài học số 15 hướng dẫn tư vấn viên xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp, minh bạch trên không gian số. Tập trung vào nội dung giáo dục, quản trị rủi ro và đạo đức nghề nghiệp, từ bỏ lối mòn khoe lãi để xây dựng niềm tin bền vững.
Nghề môi giới & tư vấnBài học chuyên sâu về kỹ năng xử lý tình huống thực chiến trong nghề tư vấn hàng hóa. Học cách quản trị kỳ vọng về lợi nhuận, hóa giải nỗi sợ rủi ro, đồng hành khi khách hàng thua lỗ và quy trình chia tay chuyên nghiệp dựa trên giá trị minh bạch của FGroup.
Nghề môi giới & tư vấnKhám phá lộ trình chuyên sâu 5 cấp bậc trong nghề tư vấn tài chính hàng hóa, từ người mới bắt đầu đến quản lý đội nhóm, nhấn mạnh năng lực thực chiến, đạo đức nghề nghiệp và quản trị rủi ro bền vững.
Nghề môi giới & tư vấnBài học cuối cùng về triết lý nghề nghiệp tại FGroup, tập trung vào tư duy phụng sự, giá trị dài hạn và đạo đức trong tư vấn hàng hóa phái sinh, giúp xây dựng sự nghiệp bền vững.
Nội dung thành viên
Thành viên được mở toàn bộ bài học nội bộ, tài liệu thực chiến và lộ trình đào tạo cùng đội ngũ FGroup.